von Genie Z. Laborde
NLP, sensory acuity, Verhandeln+Verkauf+Besprechungen
Genie Laborde gibt mit ihrem Buch eine gute Einführung in Grundlagen des NLP und wird vor allem nützlich sein für Leute, die öfter mal Besprechungen leiten dürfen. Wer schon andere NLP-Bücher kennt, wird wahrscheinlich die ersten Kapitel über Ziele, Rapport, Repräsentationssysteme im Schnelldurchlauf überfliegen.
Kleiner Tipp: rechtzeitig bremsen beim Kapitel ´sensory acuity´, wo Genie Laborde wirklich ins Detail geht und auf Veränderungen in Hautfarbe, Lidspannung, Atmung etc. hinweist und gleich einige Farbfotos und Ideen zum Kalibrieren-Üben ins Buch reingepackt hat.
Die folgenden Inhalte befassen sich mit Tipps zum genauen Nachfragen bei Generalisierungen, Tilgungen, … und einigen eigens zusammengebastelten Modellen: PEGASUS und UNICORN. Das erste zum Organisieren von Besprechungen und das zweite für Verkaufsgespräche, wo Genie Laborde dann wie bei ihrem ersten Buch die nützliche Idee des Dovetailing (=meine-deine-Ziele-verknüpfen) mit einbringt. Ebenso hilfreich ist das letzte Kapitel zum Verhandeln, wo teilweise Sleight-of-Mouth-Pattern (mehr? ->Dilts: Die Magie der Sprache) verwendet werden.
Insgesamt sehr lesenswert, mit Vorkenntnissen eine Bereicherung für die Kontexte Verhandeln / Verkauf / Moderation. Ohne Vorkenntnisse bekommt man zusätzlich einige NLP-Grundlagen vermittelt.