von Richard Bandler, Paul Donner
manchmal etwas langweilige Beispiele

´Die Schatztruhe´ von Bandler und Donner bietet einen NLP-Einstiegskurs abzüglich der in anderen Werken üblichen Veränderungsmodelle aus Therapie und Coaching. Für Verkäufer wohl das nötige und ausreichende Handwerkszeug.

Insgesamt ist das Buch recht locker und klar verständlich geschrieben, also auch gut ohne Vorwissen zu lesen. Ob man gleich danach ein besserer Verkäufer wird? Keine Ahnung, jedenfalls sind eine ganze Menge Ideen zum Ausprobieren im Verkaufsalltag enthalten, die langfristig bestimmt ihre Wirkung zeigen.

Die Beispiele im Skriptteil sind vor allem für Immobilienverkäufer interessant. Einerseits gut, denn es werden verschiedenste Situationen und Einwände gezeigt und flexible Reaktionsmöglichkeiten aufgeführt. Für Makler also sicher ein Gewinn. Andererseits fällt Lesern aus anderen Branchen ein Transfer vielleicht nicht ganz so leicht. Manche der Gesprächspassagen machen auf mich einen ´gekünstelten´ Eindruck, was vermutlich an der Übersetzung liegt. Im Endeffekt ist es ein lesenswertes Buch für Verkäufer, wenn auch nicht das beste von Bandler & Co.

  • 1. Die Grundzüge des NLP S. 27-39
  • 2. Vertrauen und Rapport S. 39-72
  • 3. Die Sprache der Sinne S. 73-104
  • 4. Precision-Probing S. 105-126
  • 5. Reframing S. 127-150
  • 6. Die Regulatoren S. 151-196
  • 7. Future-Pacing S. 197-216
  • Skripts: Einwände meistern
    – Einwände von seiten der Interessenten S. 220-264
    – Einwände von seiten potentieller Klienten S. 265-300